Política de Privacidade de Dados

Agradecemos por utilizar o Portal de Empresas da Unimed FAMA. Nesta política explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao utilizar o portal, incluindo o compartilhamento de informações com a ANS, conforme necessário. Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura e confidencial.

Coleta e uso de dados pessoais

Para prestar os serviços do portal, coletamos as informações pessoais necessárias:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Número do CPF
• Número do plano de saúde
• Informações de saúde relevantes para o cadastro (por exemplo, documentos anexados)

Esses dados são coletados para cumprir obrigações contratuais, melhorar nossos serviços, enviar notificações importantes, oferecer suporte e cumprir as exigências da ANS para o devido compartilhamento de informações.

Consentimento

Ao utilizar o portal e fornecer informações pessoais, você concorda com a coleta, o uso e o armazenamento desses dados conforme descrito nesta política, bem como com o compartilhamento dessas informações com a ANS, conforme aplicável.

Compartilhamento de dados com a ANS

Em cumprimento às regulamentações da ANS e para garantir a qualidade dos serviços prestados, compartilhamos determinadas informações pessoais com a Agência Nacional de Saúde Suplementar, quando necessário. Isso inclui informações relacionadas aos beneficiários de planos de saúde, bem como dados agregados que não permitam a identificação individual.

O compartilhamento de dados com a ANS é realizado em conformidade com a legislação aplicável e para fins de monitoramento, controle e fiscalização dos serviços de saúde suplementar.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, como criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo dos sistemas.

Retenção de dados

Manteremos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados e para atender aos requisitos legais e regulatórios da ANS.

Direitos dos titulares de dados

Você tem o direito de solicitar acesso, retificação, exclusão ou restrição do tratamento de seus dados pessoais. Também pode se opor ao tratamento ou exercer o direito à portabilidade. Para exercer esses direitos, use os canais indicados abaixo.

Cookies e tecnologias de rastreamento

O portal usa cookies estritamente necessários para manter a sua sessão de acesso. Não usamos cookies de publicidade.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de coleta e uso de dados pessoais, inclusive no compartilhamento de informações com a ANS. Recomendamos revisá-la regularmente.

Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas à Unimed FAMA pelo SAC 0800-660-0200 ou pelo Fale com a FAMA.

Todas as comunicações realizadas entre a Unimed FAMA e o titular serão consideradas verdadeiras entre as partes, como instrumentos válidos para manifestação de suas vontades.